Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RESO E RIMBORSO

Diritto di Recesso
Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione, conformemente al Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo).

Condizioni per il Reso

  • Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, integro, non utilizzato e con l'imballo originale.

  • Il reso include esclusivamente il costo del prodotto, non il costo di trasporto.

  • La richiesta di reso deve essere effettuata contattando il servizio clienti via WhatsApp al +39 334 541 8226.

  • Il cliente deve provvedere autonomamente alla spedizione del reso.

Rimborso

  • Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso, previa verifica delle condizioni del prodotto.

  • Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.